積極的な治療を望まれないご入居者様も少なくありませんので、「病院」ではなく「家庭」であればどういったケアができるのか。「我慢していただくこと」ではなく「こうありたい」と望まれることは何か。ホームでは長期のご入居ゆえ、時間をかけて改善、維持向上に取り組むことができます。

ご本人様がお好きだったこと、生きがいを持っていたことは何か、ホームでどうお過ごしいただきたいと願っているか。そういったご家族様の想いや願いを受け止め、小さなご体調の変化でも丁寧にお伝えしていくなど、日頃からのコミュニケーションを大切にしています。

お互いの専門性と得意分野を発揮し合いながら、それぞれの強みを生かしたチームケアを実践しています。介護スタッフの医療面に対する不安を理解しながら、知識の習得にもアプローチしていきます。介護スタッフの対応力が強化されることは、ホーム全体で安定した連携体制を築くことができます。

看護スタッフが安心して健康管理業務を行うために、主治医やご入居者様が通院されている医療機関、協力薬局などとの連携体制が重要です。医療的ケアが安全に行えるよう、主治医からの指示を的確に実施できる仕組み作りを大切にしています。エリア本部や本社の医療連携部とともに検討・調整できる組織はベネッセの強みです。