高齢者にとって心地よい環境へ。
ベネッセ シニア・介護研究所の取り組み。

「認知症ケアメソッド」は、これまでの研究がサービスに還元できつつある成果の一つです。これまで個々のホームに閉じていた認知症ケアの成功事例を分析・言語化して、メソッドに落とし込みました。それをわかりやすくカードにして、各ホームで活用し始めています。

「メソッド」はマニュアルではありません。普段やっている「あたりまえ」になっていることを見直し、｢その方らしさに、深く寄りそう。｣という理念に具体的に繋がる行動を促す、ヒント集です。ご入居者様の安心・安全な生活の実現に必要なのは、リスクを取り除くことではなく「リスクと向き合う｣こと、スタッフが何もかもして差し上げるのではなくご入居者様ができることを自らしていただけるよう｢自発支援｣をすること、このようなことは複数のご入居者様と複数のスタッフのいる｢多対多｣の環境だからこそできること、など、｢その方らしさに、深く寄りそう。｣ためのヒントが詰まっています。

何らかのメソッドにピンとくれば、介護スタッフから自発的に、ポジティブな発想が生まれ、ケアが変わる。そして成果が出ると自信につながり、次のアプローチを試してみる。そのサービスの好循環を目指します。すでに、優れた取り組みを実践しているホームでも、「自分たちのやり方で良かったのだ」と気付きを得ることができています。

また、他業界との協業では、人財業界と協力して介護職の定着のメカニズムを明らかにするための調査をしたり、食品メーカーと協力してご入居者様のQOLの向上に資するであろう研究をしています。

これらの取り組みや調査などはスタッフの協力なしには進みませんが、よりよいサービスを創りたいという想いは一緒。実際にスタッフから成果が出たという声を聞くと、役に立っていると実感でき、日々のやりがいにつながっています。