本部スタッフの仕事 ベネッセスタイルケア採用情報

基本情報
勤務時間
給与・待遇・福利厚生
選考プロセス

基本情報

職種・ 雇用形態: 事務／アシスタント
正社員

勤務先: ベネッセスタイルケア　新宿本社
東京都新宿区西新宿2-3-1　新宿モノリスビル26階

JR線「新宿駅」西口・南口、小田急線・京王線「新宿駅」から徒歩約10分
都営地下鉄新宿線「新宿駅(新都心口) 」から徒歩約5分
大江戸線「都庁前駅」から徒歩約5分

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■職場環境■
コミュニケーションを大切にしながら、有意義な仕事に挑戦したい方に最適な環境です。
＊社員の声＊
〇抜群のチームワークと安心感〇
困った時はすぐに相談でき、自然とフォローし合える温かい雰囲気です。受講生様がステップアップしていく姿を間近で見守れるのは、この仕事ならではの大きな喜びです。
〇現場の声を大切にする社風〇
「もっとこうすれば効率的」といった意見やアイデアは大歓迎。社歴に関わらず、全員でより良い業務体制を作り上げる柔軟性があります。

仕事内容: １．キャリア人財部の役割・業務
キャリア人財部は、当社の介護職の中途採用を行っているセクションと、一般の方々に向けて展開している介護資格講座の運営事務局からなる部署です。このうち資格講座では「介護職員初任者研修」と「介護福祉士実務者研修」の2講座を運営しています。
いずれも介護職として働くうえで必要な知識や技術を習得する講座です。
修了者の多くはベネッセグループの高齢者施設をはじめ、さまざまな介護現場で就業しています。

２．介護資格講座運営事務担当の役割
基盤部門（資格講座運営事務局）として、受講生対応および講座運営に関わる事務全般を担います。
電話対応と事務処理を並行して進めながら、講座が滞りなく修了するよう支えるポジションです。
「ベネッセで受講してよかったな」「介護の仕事をやってみたいな」と思える研修を創り上げるために、お力を発揮いただきたいと思います。

3．主な業務内容
(1)受講生からの電話対応
・欠席者からの振替補講予約電話対応（1日平均10件程度。3名で対応）
・資料請求者へのお礼連絡および講座に関するご案内（ノルマ型の営業活動ではありません）
※このほかに講師や行政・取引業者等からの入電を取り次ぐこともあります。
(2)講座運営に関わる事務業務
・講座開催に伴う各種準備（行政への事業指定申請・開講時セットの作成等）
・契約書類、修了証、領収書等の作成および郵送
・各教室から届く講座実績（日報、出席簿、アンケート等）のデータ入力
・資料請求者へのパンフレット郵送
・修了者名簿作成および行政への修了実績報告
・講座運営に関連する支払業務（講師謝金、備品購入、教室賃料等）
※個人情報や日付管理を伴う業務は、すべてダブルチェック体制で進めます。
※16歳〜80歳まで幅広い年齢層が受講される講座です。

４．着任時の業務
入社時研修の後、講座概要や業務フローを説明し、実務を通じて業務を習得していただきます。また既存メンバーと連携しながら、段階的に担当範囲を広げていきます。これまでのご経験を活かし、得意な分野の業務からお任せしていきます。

5．受け入れ体制
先輩社員がOJTで業務内容をお伝えしていきます。

必要資格・経験: ■必須要件■
・事務職経験３年以上
・（個人・法人問わず）お客様との電話対応の機会が多い業務の経験
・Excel、Word、PPT、メール等での文書作成ができる方

■歓迎要件■
・対面でのサービス業経験

■求める人物像■
・傾聴力があり、相手の要望を正確に把握できる方
・電話応対に抵抗がなく、状況が変化しても落ち着いて対応できる方
・複数業務を並行しながら、自ら優先順位を整理できる方
・正確性を重視し、確認を怠らずチームで連携できる方

勤務時間

勤務時間: 9:30～18:30（実働8時間）
休憩1時間
※講座運営事務局の営業時間は、平日9:30～18:30
※残業時間：一年を通じての繁閑にもよりますが、概ね月間 10 ～20 時間程度となる見込みです。
スーパーフレックス制度あり

休日／休暇: ■休日■
・公休月9日（ただし2月のみ8日）
　※土日祝日は、原則休日としています。

■休暇■
・前期休暇3日／後期休暇3日（年間休日113日）
・有給休暇（規定に基づき付与）
・育児休暇（男女不問）
・産前産後休暇
・介護休暇

給与・待遇・福利厚生

給与: ■想定年収■
400万円～450万円程度　※キャリア・スキルにより決定

400万円・・・月給281,375万円（基本給 210,000円/月 + 地域基礎給 20,000円/月＋職務推進手当 51,375 円）/月＋賞与
450万円・・・月給315,600万円（基本給 238,000 円/月 + 地域基礎給 20,000円/月＋職務推進手当 57,600円）/月＋賞与
※「職務推進手当」は残業30時間分相当（残業が30時間を超えた場合は、超えた時間に対して別途支給）

・昇給　年1回（評価により決定）
・賞与　年2回（評価により決定）

※別途特別賞与あり
賞与支給対象期間（６カ月）の残業時間が270時間以下の場合、年間0.5カ月加算支給

待遇・福利厚生: ■社会保険■
・社会保険完備

■手当・制度■
・通勤費規定内支給
・退職金制度
・保育手当（規定に基づき付与）
・慶弔金
・確定拠出年金制度
・進研ゼミ割引制度
・年間医療費・薬代の一部補助制度※家族・配偶者含む
・相談窓口設置／介護と仕事の両立を応援

■福利厚生■
・ベネッセグループ健康保険組合
・ベネッセグループ共済会

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※屋内は原則禁煙としております
　なお、屋内での喫煙を認めている拠点には、喫煙専用室を設置し、受動喫煙対策を講じております

選考プロセス

選考プロセス: １．応募
→「この求人に応募する」ボタンより必要事項をご記入の上、送信してください
２．書類選考
３．一次面接（オンライン）／二次面接（対面）・適性検査
４．内定／オファー面談
５．ご入社

※エントリーにあたってのお願い
エントリーのメールアドレスを携帯電話に指定される場合には、事前にドメイン解除をお願いいたします

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