本部スタッフの仕事 ベネッセスタイルケア採用情報

基本情報
勤務時間
給与・待遇・福利厚生
選考プロセス

基本情報

職種・ 雇用形態: 営業
正社員

勤務先: 〇当社の有料老人ホームのうち、
　愛知県名古屋市（中村区、瑞穂区、昭和区、天白区、千種区、東区、緑区、中区、北区）、
　豊田市柿本町、小牧市城山のホームへのご入居を検討いただくお客様へのご案内を中心に担当いただきます。
　→上記のエリアが営業エリアとなる営業部へのご配属となります。

※営業事務所所在地※
メディカル・リハビリホームグランダ塩釜口（地下鉄鶴舞線「塩釜口駅」より徒歩7分）
朝早い時間の見学が無ければ、一度事務所に出勤してから、社用車でホーム見学対応があるホームへ移動することが多いです。（その日の予定によって直行直帰あり）
先輩営業職に相談をしながら仕事がしやすい環境です。

※転勤※
転居を伴わないものも含めて、将来的な異動・転勤の可能性はあり

■職場環境■
30代～60代までの社員が在籍しております。

仕事内容: １．お客様相談担当の役割
高齢者ホームへの入居を検討されるご本人・ご家族に寄り添い、最適な住まい選びを支援する仕事です。お問い合わせ対応から見学案内、ご契約までを一貫して担い、お客様の安心と納得を実現するとともに、ホームの安定稼働や収益向上を通じて事業成長に貢献します。

また、実際のホームでの暮らしやサービス内容について深く理解し、ホーム長をはじめとする現場スタッフと連携しながら活動します。ご入居前後のスムーズな支援に向けて、関係部署との情報共有や調整、各種ミーティングにも参加し、多職種と協働しながらお客様を支えていきます。

※入社時の研修やOJT、日々の業務の中で当社サービスについてしっかりお伝えしていきますので、介護業界未経験の方も安心です。異業種からの転職者が多数活躍しています。

2．主な業務内容（反響営業中心）

〇ご相談・ホーム見学のご案内
※面談や見学の日程調整は、専門チーム（コンタクトセンター）が担当します。
・ご本人・ご家族との面談、ご要望のヒアリング
・ホーム見学のご案内、サービス内容のご説明
・最適なホームやお部屋のご提案

〇ご入居までのサポート
・お身体の状況や生活環境、ご希望の暮らしについての確認
・体験利用からご入居開始までのフォロー
・お申し込み手続き、ご契約内容のご説明

〇ホームの集客・営業活動
・担当ホーム・担当エリアの集客計画の立案
・内覧会、現地見学会、入居相談会、地域向けセミナー等集客イベントの企画・運営
※必要に応じて病院や地域包括支援センター、行政機関、民間紹介会社等の関係機関への営業活動も行っていただきます。

〇社内連携
・ホーム長や現場スタッフとの情報共有
・ご入居に向けた受け入れ調整
・本社各部署との連携、各種ミーティングへの参加

必要資格・経験: ■必須要件■
・お客様とじっくり関係を築いていく提案営業・接客販売の経験がある方
→例：お客様のご志向に添ったクロージング営業のご経験
　　　成約のみならず、サービスや商品を通した継続（フォロー）営業のご経験　　等

■歓迎要件■
・B to Cの営業経験者
・介護事業会社において、顧客向け営業のご経験をお持ちの方
・高価格帯（対ハイクラス層）のサービス、商品や会員制事業での営業経験のある方

■求める人物像■
・「Benesse=よく生きる」「その方らしさに深く寄りそう」という理念に共感をしてくださる方
・目標数値にコミットし、確実に成果を生み出すための工夫や試行をされる方
・関係する他部署との連携や共に働く社員とのメンバーシップを発揮できる方

ご入社から独り立ちまで（研修のご案内）
■入社時研修（6日間）
↓
■シフト研修（１～２か月程度）
ベネッセのサービスをご理解いただくため、ホームで介護サービスのシフトに入って
ご入居者の生活のご様子・スタッフのかかわり等を学んでいただきます。
※並行して介護職員初任者研修資格を取得いただきます。（勤務日扱い・受講料会社負担）
↓
■先輩社員によるＯＪＴ（2～3 か月程度）
入社時研修、シフト研修の後は、先輩お客様相談担当に同行しながら、業務を習得いただきます。
※OJT期間については、前職の経験内容や業務習得状況に合わせて個別設定をいたしますので、介護業界が初めての方も安心して着任いただける体制です。

勤務時間

勤務時間: 9:30～18:30（実働8時間）
休憩1時間
※月35時間程度の残業が発生します。
※スーパーフレックス制度あり

休日／休暇: ■休日■
・公休月9日（ただし2月のみ8日）
※お客様の見学対応に合わせて勤務日を調整しています。お客様が見学を希望される日は土日祝が多いため土日祝出勤がありますが、メンバー間で相談しながら希望休を取得できるため、プライベートとの両立もしやすい環境です。

■休暇■
・前期休暇3日／後期休暇3日（年間休日113日）
・有給休暇（規定に基づき付与）
・育児休暇（男女不問）
・産前産後休暇
・介護休暇

給与・待遇・福利厚生

給与: ■想定年収■
400万円～550万円程度　※キャリア・スキルにより決定

400万円・・・基本給 204,000円/月＋地域基礎給 20,000円/月＋営業手当 58,363円/月＋賞与
550万円・・・基本給 288,000円/月＋地域基礎給 20,000円/月＋営業手当 80,238円/月＋賞与
※「営業当」は残業35時間分相当

・昇給　年1回（評価により決定）
・賞与　年2回（評価により決定）

※別途特別賞与あり・・・賞与支給対象期間（6カ月）の残業時間が270時間以下の場合、年間0.5カ月加算支給
※「営業職」の場合、その成果に応じて、最大200%の支給となる賞与制度です。

待遇・福利厚生: ■社会保険■
・社会保険完備

■手当・制度■
・通勤費規定内支給
・退職金制度
・保育手当（規定に基づき付与）
・慶弔金
・確定拠出年金制度
・進研ゼミ割引制度
・年間医療費・薬代の一部補助制度※家族・配偶者含む
・相談窓口設置／介護と仕事の両立を応援

■福利厚生■
・ベネッセグループ健康保険組合
・ベネッセグループ共済会
→医療費補助や慶弔見舞金、宿泊・レジャー施設の優待利用など、ベネッセグループならではの各種福利厚生制度をご利用いただけます。

　ベネッセの福利厚生の詳細はこちら

※屋内は原則禁煙としております
　なお、屋内での喫煙を認めている拠点には、喫煙専用室を設置し、受動喫煙対策を講じております

選考プロセス

選考プロセス: １．応募
→「この求人に応募する」ボタンより必要事項をご記入の上、送信してください
２．書類選考
３．一次面接（オンラインor対面）／二次面接（対面）・適性検査
４．内定／オファー面談
５．ご入社

※エントリーにあたってのお願い
エントリーのメールアドレスを携帯電話に指定される場合には、事前にドメイン解除をお願いいたします

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