グランダ西大泉・練馬

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お客様全員が集まるダイニングでスタッフ全員でお手伝い

グランダ西大泉・練馬はフロア制ではなく、スタッフ全員がすべてのフロアのシフトに入ります。それにより、ご入居者様全員と直接お話しやご様子をうかがう機会があり、スタッフ全員がご入居者様と深い関わりを持っています。
例えば、お食事はみなさま１階の食堂に召し上がりにいらっしゃいます。「あら、あなた今日初めて見たわ。今日は２階じゃないの？残念だわ！」とご入居者様からお声をかけていただけて、それだけでコミュニケーション、刺激に繋がります。
すべてのシフトにスタッフが入ることでどのご入居者様にもベストな対応ができ、良好な関係築くことができます。