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お客様相談担当 正社員/日勤帯

東海エリア

その他

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    年収:380万円~600万円
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    • 無資格
    • 未経験・ブランクOK

求人内容

基本情報

職種
雇用形態
お客様相談担当
正社員/日勤帯
勤務先
東海エリア
仕事内容
高齢者向けホームのご利用をお考えいただいているお客様に対し、ご要望のお伺いからご見学案内、ご契約締結までじっくりアテンドいただく相談役(営業職)のお仕事です。

【おもな仕事内容】
● ご入居相談、ホームのご見学案内
担当エリアのホームやシリーズの特徴をご説明しつつ、入居後のご生活を
イメージしていただくようにお伝えしていきます。
● ご入居に際してのアセスメント、生活プラン(ケアプラン)のご提示
●ご契約内容のご説明と締結
● 体験利用~ご入居スタート時のフォロー
● ご退去時のフォロー
● 近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会等の運営        等

ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。
関係する様々な部署との連絡、調整、ミーティングなども随時行なっていきます。

給与

年収 380万~600万程度
(ご経験・能力を考慮の上、個別に設定させていただきます)
(別途特別賞与あり・・・ 賞与支給対象期間(6カ月)の残業時間が270時間以下の場合
年間0.5カ月加算支給。管理監督者は対象外)

勤務時間

実働8時間、休憩1時間(日勤)

勤務日数

【休日】
□公休日9日(ただし2月のみ8日)

【休暇】
□前期休暇3日
□後期休暇3日

☆年間休日113日

□有給休暇 (規定に基づき付与)

福利厚生

厚生年金、雇用保険、ベネッセグループ健康保険組合、労災保険、ベネッセグループ共済会等
ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」割引制度あり

待遇

昇給、賞与(年2回)、交通費規定内支給、退職金制度

※屋内は原則禁煙としております。なお、屋内での喫煙を認めている拠点には、喫煙専用室を設置し、受動喫煙対策を講じております。

必要資格

・お客様とじっくり関係を築いていく営業、サービス経験のある方
  →BtoC営業経験者 お客様のご志向に添ったクロージング営業のご経験 成約のみならず、サービスや商品を通した継続(フォロー)営業のご経験等
・目標数値にコミットし、確実に成果を生み出すための工夫や試行のできる方
・関係する他部署との連携や共に働く社員とのメンバーシップを発揮できる方
・弊社と同様な介護事業会社において、顧客向け営業のご経験をお持ちの方歓迎
・高価格帯(対 富裕層)のサービス、商品や会員制事業での営業経験のある方歓迎

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応募から選考までの流れ

  • 応募

    1
    応募

    当WEBサイト、またはお電話でエントリーください。
    後日、担当者よりメールもしくは電話にて書類選考のご案内をいたします。
  • 書類選考

    2
    書類選考

    3~10日以内に選考結果をご連絡いたします。
    書類選考合格の方には、説明会日程をご案内します。
  • 説明会&面接会

    3
    説明会・
    面接

    仕事内容についての説明会にご参加いただいた上で計2回の面接を行います。
  • 選考結果のご連絡

    4
    選考結果の
    ご連絡

    面接日から起算して1週間以内に、メールもしくは、郵送にて選考結果をご連絡いたします。
  • 内定・入社までのフォロー

    5
    内定・入社までの
    フォロー

    入社初日のご案内や、手続きに必要な書類をお届けします。
    なお、入社時期はご相談の上決定します。
  • ご入社

    6
    ご入社

「介護のプロフェッショナル」としての
社員一人ひとりの成長をともに描く