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営業正社員

お客様相談担当<東京・千葉・神奈川>【正社員】

お客様お一人お一人に寄り添った有料老人ホームの営業のお仕事です
目標数値にコミットし、確実に成果を生み出すための工夫や試行のできる方歓迎します
求人内容
基本情報
職種・雇用形態
営業
正社員
勤務先
首都圏エリア
(ベネッセスタイルケアの老人ホームがあるエリアで いずれかの老人ホームをベースにしたエリア活動)

※いずれもエリアの中の4~5ホームの主担当となる予定です。ご自宅から通勤時間1時間~1時間半程度のエリアをご担当いただきます。

仕事内容
高齢者向けホームのご利用をお考えいただいているお客様に対し、ニーズのお伺いから
ご見学同行、ご契約締結までじっくりアテンドいただくご相談役のお仕事です。
ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。
関係する様々な部署との連絡、調整、ミーティングなども随時行なっていきます。

【おもな仕事内容】
 ・担当ホーム・エリアの販売計画の作成
 ・ご入居相談、ホームのご見学案内
  担当エリアのホームやシリーズの特徴をご説明しつつ、入居後の生活を
  イメージしていただくようにお伝えしていきます。
 ・ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結
 ・生活プラン(ケアプラン)のご提示
 ・体験利用~ご入居スタート時のフォロー
 ・ご退去時のフォロー
 ・近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会 等の運営         等

※関係機関(病院、行政、支援センター、民間紹介会社等)への営業活動も範囲にはなりますが、
 お客様からのお問い合わせ窓口(コンタクトセンター)へ問い合わせのあったお客様に対し、
 ご入居検討時からご成約までを個別にアテンドいただくことが、おもな業務内容となります。

~研修体制~
 入社後 約3~6ヶ月 ご入居者の生活のご様子・スタッフのかかわり等
 知っていただくために ホームで介護職シフト勤務の研修をお受けいただきます。
(並行して 介護職員初任者研修資格を取得いただきます 勤務扱い・受講料会社負担)
 その後、OJTで3ヶ月程度 先輩のお客様相談担当について業務の取得をしていただきます。   
必要資格・経験
【人物要件】
 ・目標数値にコミットし、確実に成果を生み出すための工夫や試行のできる方
 ・関係する他部署との連携や共に働く社員とのメンバーシップを発揮できる方
 ・お客様とじっくり関係を築いていくBtoC営業、サービス経験のある方歓迎
 ・弊社と同様な介護事業会社において、顧客向け営業のご経験をお持ちの方歓迎
 ・高価格帯(対 富裕層)のサービス、商品や会員制事業での営業経験のある方歓迎

【必要資格】普免有資格者
(ホーム見学対応の中でお客様を車にお乗せしてご案内する場合があります。)
勤務時間
勤務時間
9時半~18時半(休憩1時間 実働8時間)
休日/休暇
【休日】
■公休月9日(ただし2月のみ8日)

【休暇】
■前期休暇3日/後期休暇3日☆年間休日113日☆
■有給休暇(規定に基づき付与)
■育児休暇(男女不問)
■産前産後休暇
■介護休暇
給与・待遇・福利厚生
給与
380~500万円 程度(うち賞与 年2回) ※キャリア、スキルにより個別に決定
■昇給 年1回 ※評価により決定


■月給¥264,688~¥347,882(基本給+営業手当込)
 ・基本給¥210,000~¥ 276,000
 ・営業手当・・・残業手当35時間(時間外の勤務時間)分  
 ※公休日出勤の場合は、別途「残業手当」として支給

★別途特別賞与あり
 賞与支給対象期間(6カ月)の残業時間が270時間以下の場合、年間0.5カ月加算支給。
 管理監督者は対象外。
待遇・福利厚生
<社会保険>
■社会保険完備(ベネッセグループ健康保険組合、ベネッセグループ共済会)

<手当・制度>
★交通費全額支給
★退職金制度有
★保育手当(規定に基づき付与)
★慶弔金
★確定拠出年金制度
★進研ゼミ割引制度
★年間医療費・薬代の一部補助制度※配偶者含
★相談窓口設置/介護と仕事の両立を応援

※屋内は原則禁煙としております。なお、屋内での喫煙を認めている拠点には、喫煙専用室を設置し、受動喫煙対策を講じております。
選考プロセス
選考プロセス
1.応募
→「エントリーする」ボタンより必要事項をご記入の上、送信してください。
2.書類選考:履歴書、職務経歴書のご提出をお願いします。
3.一次面接/二次面接(最終面接)・適性検査
4.内定/オファー面談
5.ご入社(ご相談の上、決定します。即日より勤務可。)
 
★エントリーにあたってのお願い★
エントリーのメールアドレスを携帯電話に指定される場合には、事前にドメイン解除をお願い致します。
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応募から選考までの流れ

  1. 応募

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    応募

    当webサイトにてエントリーください。

  2. 説明会&面接会

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    書類選考

    3~10日以内にメールにて、選考結果をご連絡します。
    書類選考合格の方には、担当者より面接日程についてご連絡します。

  3. 選考結果のご連絡

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    1次面接・2次面接

    面接は2回実施します。
    また、職種によって適性検査を実施します。
    ※所要時間 1~2時間

  4. 内定・入社までのフォロー

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    内定・オファー面談

    面接から1週間以内にメールにて選考結果をご連絡します。また、オファー面談にて、入社に際して処遇と人事制度のご説明をします。
    ※所要時間 1時間

  5. ご入社

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    ご入社

    入社時期は、ご相談の上決定します。
    入社初日のご案内や、手続きに必要な書類をお届けします。