3人のこじらせ就活生が「入社の決め手」を探してみた話 | 新卒採用 | ベネッセスタイルケア（介護・福祉の求人）

サービスナビゲーションシステムって何！？

近年まれに見るこじらせ就活生の3名。
それぞれがそれぞれの悩みを抱えながら就活で苦悩している姿を見かねて、ベネッセスタイルケアが特別に座談会を開催。
どうでもいい…といえばどうでもいいのですが、お時間あれば迷える彼らの様子をご覧ください。

友人たちが次々と内定を獲得していく中、「オレもどこに入社しようか迷ってるんだけどー」と合わせつつ、実は内定を1社も獲得できていない男子。妙な向上意識がアツ苦しいと面接官に受け止められていることにまだ気がついておらず、このままでは彼女に捨てられてしまう恐怖でおなかいっぱい状態。

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自分の人生設計を実現すべく各社の面接をくぐり抜け、獲得した内定はなんと10社。とは言え、就活・面接をそつなくこなしただけでそれぞれの仕事自体に興味はなく、「残業少なめ、給与もそれなりって会社、イマドキ結構あるよね。で、私って何がしたいんだっけ。」とここに来て中二病を発症。

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強烈なネガティブ・マイナス思考を就活でいかんなく発揮し、面接で「御社で働く自信が全くありません。」とはっきり言ってしまう有様。面接官からすると「逆にハートの強さを一番持っているのは彼女かもしれない。」という高評価をはねのけ、自ら内定を辞退していく迷える子羊。

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色々こじらせている3名を見かねて呼びかけられた救世主！？
何がなんだかわからないけれど、来る後輩たちのためにと一肌脱ごうと奮闘。

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あきらめなければ、何とかなるものですね。

: 僕はやっぱりビジネスとして考えた時に、介護は世界も含めてニーズがどんどん広がる分野なので、そこであーやったりこーやったりできればと思ってます！でも、そのあーやったりこーやったりが何なのかさっぱり見当がついてないのですが！Hahaha！

: 私はプライベートも大事にしたいから、早く仕事を終わらせて、早く帰って、自分の時間をしっかり確保したいんですけど、それらしい事はどの会社も言ってるので、結局どうしたらいいのかなーって。まぁ別にいいんですけど。

うん。メチャクチャだね。

: そうだなー。かなり意見がバラバラだから一つずつ解決していこうか。まず、アッパーくんが言っていた通り、世界的にも介護のニーズが高まっていて、その中でも日本の取り組みは注目されている。そして、介護業界のトップランナーとして当社に何が出来るかって考えた時、今集約されているビッグデータにフォーカスしていくことに可能性を見出したんだ。

ビッグバーガー？

: サーナビは教えてもらいました。でもご入居者様の状況をリアルタイムで確認したり、ホーム内の情報共有をデジタル化したもので、すごい進んでるなーとは思ってたのですが。

: 元はといえば、お客様や社員にとってベストなサービス環境を整えられるよう、ベネッセスタイルケアが蓄積してきた20年にもわたるノウハウを詰め込んで、自社開発したシステムなんだ。「介護業界における働き方を大きく変化させる可能性がある」と評価されてITビジネス賞も受賞したんだよ。

: 仮に、ITを活用して業務を効率化したいんだったら、市販のシステムでも十分。でもベネッセスタイルケアは全ての人が使いやすいデザインにこだわり、さらに社員ひとりひとりの気づきを大切にした記録・サービスが提供できるようにという想いも込めて開発したんだよね。そしてそこから生まれた情報を集約し、次なるサービスをつくりあげていく。その積み重ねで得た情報がビッグデータ化するから、よりよいサービスを提供するための解析に活用しているんだ。介護の仕事は単純作業ではない、クリエイティブな仕事なんだよ。

あ、まだ帰っちゃダメ。

: 例えば、お客様に向けてサービスを提供していくための生活プランがあるよね。この生活プランをもとに提供したサービスに関する記録、そしてそのサービスに対するリアクションの記録情報を抽出しデータとして蓄積していくんだ。過去のデータから最新データまで一度に見られることによって、お客様の満足度の変化やQOLの変化を検証しやすくしているよ。

他にも、各社員がいつ、何のデバイス(PCかスマホか)を使って記録したのかデータ化できるから、生産性の高い社員をロールモデルとして、ホームの働き方改革を進める手立てにも活用され始めているんだ。

: 大丈夫だよ笑
今説明したのはデータの活用例で、実際に現場で使う分にはすごく使いやすいし、日ごろの仕事をサポートしてくれるものだから。だって操作自体を簡単にしないと、そもそもデータが集められないでしょ？例えば… 3人がそれぞれサーナビを使うとこんな感じかな？

※妄想のため、それぞれの活用度は200％増しになっています。

BIG DATAを活用する、
その先の未来 ――

お客様も自分も輝く
ハタラキカタ！？

不安ドキドキ…
そんな私でも大丈夫！！

: どうだったかな？なんとなくイメージはできた？

ITとかシステム、ネットワークってもちろん大事なんだけど忘れちゃいけないのは「それを使う人」だよね。ベネッセスタイルケアは「人に寄りそう」という理念を大切にしているんだけど、それはお客様だけじゃなくて働いてくださる皆さんに対しても同じこと。こんなシステムが必要だとか、こんな働き方をしたいとか「人」をベースに考えていく。そういう考え方・理念に共有してくれる人と、これからの社会に貢献していきたいんだ。